目录:
–应用背景
–行业分析
–竞品分析
–用户目标和需求
–用户角色
–情景剧本
–使用场景
–信息结构
—关于信息结构与交互设计的看法
—个人认为可改进的信息结构和交互方式
–流程线框图
–原型
应用背景:
旅行在我们的生活中的意义愈发重要,每年的几次旅行俨然成为了我们工作学习迫切盼望的事情,预定旅行已经成为我们生活中习以为常的一部分。旅行类应用,其主要功能包括:预定机票、预定酒店、预定火车票、自助游等。种类包含多样,而另一显著背景在于,中国在线旅游企业的“线上转化率”也一直较低。国内最知名的在线旅游企业携程网,早年凭借了强大的呼叫中心提供标准化服务,机票、酒店通过电话预订的比例一度超过90%,行业中甚至出现这样的说法——“电话预订是中国特色的在线预订模式”[1]而在移动互联网时代,简单的对web的移植不能很好的适应移动应用习惯,考虑旅行移动应用之所以能成为移动应用,应发挥其特有优势,保存其固有优势,使用户更加便利的进行旅行产品预定,提升旅行服务公司的经济效益。 继续阅读“旅行预定移动应用交互改进分析-携程旅行”