#15:个人信息输入自动化

http://media.blubrry.com/infoier/p/7fvcxf.com1.z0.glb.clouddn.com/%2315%EF%BC%9A%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF%E8%BE%93%E5%85%A5%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8C%96.mp3Podcast: Play in new window | DownloadSubscribe: Android | RSS《设计乘数》播客#15:个人信息输入自动化 这是《设计乘数》播客的第十五期,这一期是由我独自录制的节目。 收听方式: 你可以直接在“播客”或“Podcast”上搜索《设计乘数》,我也推荐你使用泛用型播客客户端订阅收听 你可以在设计乘数博客的文末直接收听:http://www.infoier.com/?p=45137 你也可以在荔枝FM、喜马拉雅FM、网易云音乐上搜索《设计乘数》订阅收听 内容简介: 这一期的内容我聚焦个人信息输入的问题,我们每个人都在面临非常多的信息源,它们没有被有效控制又抢占着我们的时间,我试图通过整理,建立一套属于自己的信息输入系统,来达到一种状态,我可以通过有限的几个工具进行输入,我知道我应该从哪里找到优质的内容,并且有信心持续发现和消费好的内容,我可以不担心我会错过好的内容,也不用担心我因为转换终端而结构性丢失内容。我可以找到属于我自己的消费场域,当我选择进入的时候,我能够持续进行输入。 现有的信息输入系统问题 理想的个人信息输入系统的原则 个人信息输入自动化 总结 沟通反馈: Zoe.gongzy@gmail.com 正文: 一、现有的信息输入系统问题 大多数人都有很多个终端,手机、电脑或者 Pad,但是大多数人没有掌握一项在数字社会生存的基本技能,也就是对信息消费的管理能力。我在很多篇文章里面都提到过文化消费的话题。如#10:被设备控制的阅读习惯 | infoier | 设计乘数, 非虚构文化消费与缓解焦虑 | infoier | 设计乘数,还有 设计师的文化消费分类,我都是在试图解决每个人面临的信息过剩的问题, 而这个问题之所以重要,是因为我们每天都需要消费信息,或者说对于文化的消费,大多数情况下就是我们对于信息的消费,而这样的消费不仅构成了我们的主要的娱乐来源,也构成了作为设计师的生产力内容的大部分输入来源。 如果我们不有效的控制信息输入的来源,对于信息过载、无法进行筛选的的内容我们可能就会丧失自己信息输入的主导权。 主导权的丧失,会让我们很容易就迷失在信息消费之中,不是被各个应用的 Feed 吞没,就是被标题突出且贩卖焦虑的营销文字所吸引而难以思考。而我发现在信息的输入、消费和归档的过程中,有这样几个问题: 信息输入多源头,多终端 发现不了自己想要的信息 信息发现和消费同时进行 通知没有进行管理而将我们 淹没 喜欢的内容无法进行跟进 收集的内容没有进行归档 首先第一个问题:信息输入多源头,多终端。这可能是一个现状,而且很多人不会觉得它有什么问题,但是在我看来,信息的多源头和多终端输入,就很有可能导致我在播客 #10:被设备控制的阅读习惯 | infoier | 设计乘数 提到的包括被设备控制信息输入内容的问题。当我们使用手机的时候,我们会不经思考的打开微信,然后打开朋友圈,在看完朋友圈之后,我们可能会打开类似知乎的 Feed 流应用,这一切的行为都是没有经过思考的。 但是当我们使用电脑的时候,我们可能是另一套操作习惯,可能明显的刷朋友圈的行为减少(可能是平台不支持),但是更有动机打开浏览器去查看收藏夹中的内容或者根据个人的习惯进行操作。这会导致我们如果离开了桌面的条件而长时间的外出出差,我们会进入一种完全有异与平常的信息输入方式,并不是信息输入方式的「改变」是不好的,我觉得问题在于是否有意识到自己进入了一种异于平常的信息摄入状态。 而信息的输入源头过多会带来另外一个问题,现在来说使用 RSS 订阅阅读的人可能是很少的,我们通常的信息输入入口可能数都数不过来,我们会被朋友圈的文章吸引,也可能根据不同的习惯使用各种类型的内容应用,多入口带来的问题是每个入口由于甚至 App 拜访层级的原因,都可能带来打开频次的变化,而不是根据内容优劣来进行区分,这在我看来是难以接受的。 另外信息的多源头带来的另一个问题是会让信息的消费者更倾向于,或者被限制于在某一个平台上消费内容,甚至有的平台不允许进行外链,这是邪恶的,比如微信,我在 Open Web 再死亡 | infoier | 设计乘数 这篇文章中有提及。 第二个问题:发现不了自己想要的信息。发现不了自己想要的信息伴随着内容的诞生,而在互联网出现之后被无限的放大,最终完全的成为了一个许多人明明知道,但故意忽略的问题。 对于信息的发现,我们基本完全交给了搜索引擎和算法来做。我有看到过这样的言论,说谷歌放弃 RSS 的原因是他们的产品哲学中,是相信可以通过搜索引擎来解决内容发现的问题的。在互联网早期,我们还可能用 RSS 来管理自己的信息源,但是内容生产是在太多了,只好交搜索和算法来做。这在我来看是迁就大众的做法。 正由于搜索引擎的列表排序的机制,加上算法带来的 Filter Bubble 的影响,更加上一些企业抛弃 Open Web 的理念(如微信、得到),将内容锁死在应用内部,导致好的内容也无法被检索,且这可能是作者不愿意看到的。让我们越来越难以发现自己想要的信息。 第三个问题:信息发现和消费同时进行。第三个问题是 Feed 的原罪,我们现在大多数情况下的碎片内容消费被 Feed 瀑布流所占据,它可以让我们比较快的浏览发生的内容,而这种在我看来只适用于阅读碎片新闻和短小言论的信息浏览格式被使用到了许多地方,在浏览 Feed 的时候,如果看到一个感兴趣,一般的用户可能会立刻点击进入开始阅读,可能十分钟之后再次进入到 Feed 中。 这里产生的问题是优质的内容和一般的内容没有被归类,对于个人而言,我们在阅读状态的时候,其实是只需要优质的内容的,甚至在我们订阅一些源的时候,我们就已经知道哪些是必读,哪些是选读的。可 Feed 把这些内容都混杂在了一起。现在的 Feed 流设计是在用分组来进行补救,稍后阅读也可能可以部分解决这部分问题,但这也并没有很优雅的解决,有多少稍后阅读的应用是稍后不会打开的。 他们不会被打开的原因不仅是应用本身设计的可能问题,而更多是使用者本身没有建立一个属于自己的信息消费顺序或者系统。 第四个问题:通知没有进行管理而将你淹没。好像每一个应用都想给我们通知,这也很好理解,因为在用户数量的增量已经大大放缓的现在,应用或者网站都在做用户每天 24 小时的零和博弈,而微信又已经必然的分去了好几个小时。通知是一个最粗暴而又最打扰用户的方式。 多数情况下,除了 IM 消息(其实有很多 IM 消息也不包含在其中)和即时性很强的新闻,我们不需要即时的消息立刻通知我们,但是遗憾的是,什么时候给我通知,通知什么,大多数情况下这个权利被产品的运营者所掌握着。 用户能够选择的仅仅是对通知的“是或者否”,而不能精确到我具体的内容,或者给予通知进行更精细的分级,这对于有信息输入要求的用户是很大的问题。 第五个问题:喜欢的内容无法进行跟进,第五个问题已经开始接近信息的归档,现状是,及时我们能够非常有效的管理我们的信息输入,但是我们难免会和人交流的时候接受别人的推荐,这当然是非常好的事情,比如我对于台湾摇滚音乐从来没有过了解,我有一个朋友恰好是很资深的台湾摇滚乐迷,当她向我推荐一个乐队的作品时,我应该是有一个地方放置我之后想要跟进的内容的。 而大多数情况下是,我们可能在当时的情境下聊的正酣,但由于一个电话我们的谈话被中断,之后各自忙各自的事情。我之后即使闲下来,也很难想起我们之前的谈话,可能某种契机或者大脑的提醒我会想起来,但是这样的仅仅依靠记忆的对内容的管理在我看来是及其低效而不合理的。 第六个问题:收集的内容没有进行归档。第六个问题其实在我看来是最好解决的,也就是信息归档的问题,我们经常性的会有一个想法,或者在什么地方看到一个好的文章,或者一个人言论,甚至一张很漂亮的装饰画。 他们的内容主题迥异,发现的平台也很不一样,甚至格式都是不一样的。我们可能顺手摘抄进自己的笔记本,或者使用浏览器的「收藏夹」,或者某个应用给你提供的「收藏」功能。这样的收藏在每一个应用之间没有任何联系,你也只有打开这个应用或者网站才能找到这些被「收藏」的东西,这样说起来,这个词并不贴切,应该用「埋葬」会更加合适。 二、理想的个人信息输入系统的原则 上面提到了的问题,不仅包括信息输入的问题,也包括数据的搜索,归档问题。这几个问题都非常关注,而且也期望或者正在建立这样的自动化系统。这样的系统在于,它能大大降低由于我们作为人的状态波动而导致的风险。 这样的风险的来源可能是我们由于过于劳累,由于突发原因没有休息好,或者某种客观限制带来的,个人的自动化系统能够让我们在状态不好的时候,也能保持一个相对稳定的状态。 而在聊具体的信息自动化系统之前,我想先列出我认为比较理想的信息输入系统大体的描述应该是怎样的,他们分别是: 有限信息来源平台 不会陷入 Filter Bubble,持续发现新内容 不错过任何自己关注的信息源 合理利用不同终端的特性 内容发现和内容消费分离 首先是有限信息来源。我们可以例举一下我们一天中看内容的来源,可能是 Kindle,可能是新闻软件,科技媒体,朋友圈分享,群分享等等,而我这些内容,都是恰好在每一天的注意力战斗的幸存者,由于某种巧合的原因被我们看到,而我期望的是,我去看的内容是在仅有的几个平台的,我能够明白我为什么要看它。 第二点是是很自然的风险系统性防范,让自己初步陷入任何的 Filter Bubble,持续发现新的内容。当我要满足上面提到的第一点,有限的信息来源条件时,我必须要保证我即使每天只看少数几个平台,我也不会陷入只看这个平台「生产」的信息的状态中。有的人可能只看纽约客,它的确可以很深度的阅读,但是它可能很难听到其他媒体的声音,我需要的是全互联网内容的输入,而不是一个自造的 Filter Bubble 第三是我不希望错过任何一个自己关注的信息源。有很多的内容是持续产出的,比如我关注的某个人有新的动态,或者某个我想看的纪录片有新的一集,看最新的,自己最关注的内容是我们非常重要的需求。而解决类似的问题现有的方法普遍是使用通知,而通知主要存在的问题分别是: 即时性。有些时间需要即时通知,有些不需要 重要性。有些通知是重要的,有些不是 类型。有些是娱乐订阅的通知,有些是资讯的通知,现在没有做好的区分 这里需要做的,是我们需要建立一个属于自己的通知体系,来保证不错过任何自己想要关注的信息源,但是又不被无效的信息打扰。不抱歉,系统提供商和应用产品提供方都只是想怎么占用你更多时间,你得自己做这件事情,现在并没有现成的好的解决方案, 合理利用不同的终端特性。我在这篇文章这意识到了这个问题#10:被设备控制的阅读习惯 | infoier | 设计乘数,当时我的想法是期望我能够将任何场景下,不管我是比较静止的坐着,还是我在移动中,都能够输入一致的信息,在现在看来,我觉得也是不太合理的,我觉得理想情况下,是在我们「有意识」的条件下,注意这里是有意识的,在不同的场景下我们能够消费有价值的信息,充分利用不同终端和场景的特性和优势。 内容发现和内容消费分离。这也是我觉得最重要的问题,我们现在来说,只有在看电影的时候是纯粹的内容消费,其他情况下,特别是文字内容的摄入情况中,我们很多时候由于 Feed 的存在,导致我们一边在发现内容,一边在消费内容。内容质量的混杂是对我们精力最大的损耗。 三、个人信息输入自动化 3.1 分离内容发现与内容消费 要分离内容发现和内容消费,我们首先有弄清楚的是我们哪些行为是内容的发现,内容的发现是我们随意的浏览,交流、生活中的许多事情,这些信息有的很好,有的不好。而内容的消费,是我们消费内容最重要的环节,去发现内容是相对容易的,而消费内容时,我们需要不需要思考我们应该看什么,而是应该达到的状态是,我知道这个盒子里都是好东西,我只需要去输入就好了。这里的启发来自于少数派的一篇文章信息输入自动化 – 少数派。 3.2 资讯长文自动化 首先要讲的是资讯长文的自动化,这也 是除开书籍阅读之外,我花最多时间的阅读形式,但是它是相对难进行管理的,问题在于它的发现渠道是在太多了。我看的内容,通常是一些科技媒体,如 36氪_让一部分人先看到未来,还有爱范儿 · 报道未来,服务新生活引领者。有一些行业报告,如企鹅智酷,也有个人博客,如一天世界,有想要跟进的采访报道,如Interface Lovers | Interviews,也有一些公众号的文章,或者微博,Twitter 的人的动态,这里的入口特别多。 而我做的第一步是,将科技新闻,通过即刻 App 进行订阅, 因为即刻的产品特性,他能够自动抓取比如科技媒体、微博、和微信公众号的文章,这样一些我平时即使错过也没有关系的内容,全部转移到即刻上 对于深度的内容,如我提到的一天世界博客,Interfacelover 采访更新,一些 UED 团队的文章更新,或者另外的我想要看的内容,我会通过 Feedly 订阅,然后链接 Reeder 的,这样来让自己在 Mac 和手机上同时看到优质的信息 对于一些特殊的没有提供 RSS 订阅的内容,我会使用 Feed43 这样一个免费的工具来自己手动创建一个 Feed,再使用 Reeder 订阅。 对于一些会员通讯,如通过邮件形式发送的内容,我会将它转发到 Instapaper 这样一个稍后阅读的软件,再通过 Instapaper 自动同步到 Reeder 上。 对于设计类内容,我会使用 Chrome 上的主页插件 Muzi.li 来进行阅读查看,而它只支持电脑上,相对静止的状态时浏览,这也是我对桌面浏览的认同。如果看到好的内容,我会转到 Instapaper,然后在 Reeder 上进行阅读 所以从上面的方法,我的资讯长文的输入,只需要三个入口,分别是即刻、Muz.li 和 Reeder。而其他的内容,都是通过软件之间的自动协作来完成的配合,它虽然不优雅,但是这也是 Open Web 的迷人之处。 而这三个入口中,即刻更偏向于移动端浏览资讯,这也是符合习惯的,在碎片时间,我们更擅长做发现内容的事情。Muz.li 让我可以在工作状态下,完全的进入只浏览设计内容的状态,这也是更偏向于桌面使用的。而 Reeder 是当我想要进行深度阅读的时候,我知道只有打开,就会有我已经挑选过的内容等着我,我只需要输入就行了,不会有任何的劣质内容干扰。 3.3 移动带宽自动化 我觉得播客的复兴是必然的事情,因为在移动中,我们的眼睛无法完全专注于文字内容或图片视频内容的输入,而脑带宽必须被占用,就像内存一样,在 Mac 闲置的时候,处理器和内存会进行文件整理,Spotlight 索引的创建,而我们完全可以将听觉带宽使用起来,播客是比较好的途径。 而这里的发现是相对纯粹的,播客的发现一方面来自于上面提到的资讯入口,一方面的发现就来自于 Podcast 的推荐。而消费工具,我使用的是 Castro,也是上面提到的那篇少数派的文章,和李如一经常提到的一个播客客户端,它的一个 Playlist 的产品理念,是只有对内容消费很有思考的人才会做的。 3.4 深度阅读自动化 深度阅读是我们必须坚持,必须一直做的事情,而且我非常推荐阅读好的非虚构的书籍,尤其推荐好的教科书,如戴维·迈尔斯的《社会心理学》等,但是既然是自动化方法,这里的重点应该是如何发现和消费。 发现方式依旧是上面资讯输入的三个入口,加上播客的入口,通过入口中资讯的打磨,我们是完全有信心持续发现好的书的。而发现的途径,还需要加上豆瓣,毕竟它在中文书籍中的参考价值还是比较大的。 而消费的入口,则是 Kindle,尽可能的书籍电子化会让你更好的归档、标注和搬运。 3.5 视频内容自动化 视频内容的发现依旧可以是上面提到的平台,还应该包括的是 IMDB,但是我上面提到的豆瓣和 IMDB,他们不会参与到内容的推送中,所以他们其实是内容消费时的一环,但是不会给我的信息输入带来更多的影响。 但是由于视频「追」的属性,我会引入一个新的工具,iShows TV/Movies,它们可以比较好的做「影像」内容的管理,而消费途径,由于版权问题,现在没有找到一个好的途径在同一个入口进行消费,不过这和书籍的管理是比较类似的。当你知道你要看什么的时候,这个问题其实已经接近解决了。 3.6 线下体验自动化 线下体验也是信息输入非常重要的一环,展览由于它的现场感和布展策略,体验一直非常不可替代。而这同样可以通过上面我提到的,尤其是即刻进行内容发现,将 Mars、iDaily Museum、豆瓣同城的内容进行订阅,辅助进行管理。来指导城市生活的时候,比较短时间的出行城市发现,或者比较长时间跨度的旅行。 3.7 兴趣管理与物质消费自动化 还有许多很个人的内容,比如音乐、游戏,或者物质消费的类别,如服装、电子消费品,美食等。这些生活兴趣类的内容,同样可以使用上面同样的方法进行管理,而当你知道你要消费什么的时候,这个问题已经接近解决。 3.8 放弃平台 做完上面的改造之后,我已经基本把我的内容消费,甚至物质消费都已经解决了。它包括资讯长文、移动带宽、深度阅读、影音视频、线下体验、兴趣和物质消费。这种信息输入自动化系统的建立,也基本保证了我上面提到的理想的信息系统的原则: 1. 有限信息来源平台 基本只有即刻、Muz.li、Reeder、Castro、Kindle这样几个主动输入内容平台,其他手机上的内容推送类应用全部卸载,退订所有公众号,或者只有在主动使用,比如搜索、订旅行机票时才打开。 2. 不会陷入 Filter Bubble,持续发现新内容 由于我的订阅源是全平台的,如即刻和 Reeder,它会得到这个平台生产的内容,还有这种平台、内容相关的信息。而如果是交流过程中意外得到的感兴趣的内容,我会使用 Instapaper 稍后阅读来提醒 3. 不错过任何自己关注的信息源 我不再需要打开任何 App,也能得到我之前订阅过的内容,而且这些内容是已经被划分过重要程度的 4. 合理利用不同终端的特性 即刻、Castro 是我在移动中才会打开的,Muzli、iShows TV 是我在桌面端有意识打开的,Reeder、Kindle 是我在想要进行深度阅读时不需思考打开的工具,而它们是跨终端 5. 内容发现和内容消费分离 即刻、Muzli、Podcast豆瓣等成为发现工具,Reeder、Castro、Kindle 是纯粹的消费工具 虽然它们有这么多好处,其实我也要放弃一些东西,而最大的损失就是个性化推荐,因为平台如 36kr,微信 已经不再能够了解到你的阅读习惯给你个性化推荐。而这也是我乐于接受的,我不要你给我量身定做的气泡。 另一个放弃的是,平台提供的只有平台有的东西,如 Ranking 排名机制。同时平台的内容,是以话题为入口的,如Medium 会有文化、设计、技术的标签,但个人订阅,通常是以个人为标签,你关注的是这个人而不是这个平台上的内容。 但就像我在文章 为什么设计师需要有自己的独立域名博客 | infoier | 设计乘数 说的一样,我认为设计师需要有自己的独立域名博客 1.不依靠任何第三方平台可以使内容真正的独立。固然平台会给平台上的内容带来正的效应,但是平台的衰落同样会让平台的内容随之贬值,我记得我还在QQ空间和人人上写过文章呢,那些读者现在已经不是我的受众了。内容的独立会让内容本身不因平台的兴衰而影响自身的价值。 2.博主之间的交流比闭环的平台产品圈更加自由。通过任何浏览器都能访问的内容比只能从微信搜索的内容会更加自由,对于博主与读者也是一样。 3.博客作为思考与知识的沉淀区别于其他社交产品。人的闲暇生活不只是进行文化消费与消遣社交,发布内容不仅仅是关于自己的生活状态,博客本质上来说更多是做高质量的内容发布与个人形象塑造。为什么不在微信公众号上写文章?原因见上一条 而我也更推荐关注个人,而不是被平台包装过的没人人格特征的内容,或者封闭的平台中的内容。这是数字时代独立生存的基础觉悟和技能。 总结 上面我提到了现在每个人信息输入的系统性问题,然后我聊了聊我认为理想的信息输入系统时怎样的,最后我提出了我自己的信息自动话系统。在亲身使用的一段时间以来,我能够明显感觉到我的内容输入质量变高了,在消费内容的时候没有那么多阻抗。 更重要的是,我不再因为内容而焦虑,我知道我应该从哪里找到优质的内容,并且有信心持续发现和消费好的内容,我不担心我会错过好的内容,也不会担心我因为转换终端而结构性丢失内容。而且我找到了属于我自己的消费场域,当我选择进入的时候,我能够持续进行输入。 当然,信息的输入系统还有持续的优化空间,而且我也有朋友同样在思考这样的事情。同时我也在关注如何建立个人的检索系统、内容归档系统、个人 CRM 体系,交往系统等等。 对这些问题的好奇的原因我觉得完全来源于我觉得对觉知的追求,知道自己的行为的原因,并且有意识的进行改造。我想用一段话来结束,我觉得也是我一直想要做的事情: Know yourself, Hack yourself. 播客简介: 《设计乘数》是由用户体验设计师龚子仪发起的设计播客,他相信多学科整合的力量能够给设计带来乘数效应。播客试图讨论科技、社会、经济、心理等诸多话题,用设计的角度参与并不断进行探索。 关于我: 个人网站:infoier.com 知乎:https://www.zhihu.com/people/gong-zi-yi-2/activities